Почему не отвечаете на просьбу и требования

Мы обратились с просьбой решить вопрос о выдаче подарка к покупке предусмотренного по акцией, но до сих пор никто не связался с нами. Почему такой трудный сервис у Вас?

Супруга 12.08.2017 года в Вашем магазине на ул.Кабдолова , д.1/4 купила мобильный телефон Samsung Galaxy J5(201 G) Калиева Арай Какимбекызы Заказ (ФО) №25403894: ХКБ01 58, к покупке по акции прилагался подарок в виде зарядного устройства Power Bank, но к сожалению в тот день подарок ей так и не выдали сославшись на некоторую техническую накладку и попросили подождать обещав,что сами свяжутся, по прошествии двух недель позвонили и еще раз просили подождать и что вопрос решат в ближайшее время, но к сожалению до сих пор вопрос не решен, в связи с чем обращаюсь к Вам в головной офис с просьбой о принятии мер по данному вопросу, и прошу связаться со мной и прояснить ситуацию и указать куда мне обратиться.

Сәлеметсіз бе!? Мен осыдан бир жыл бурын пылесос алганмын сулпактан Шымкент каласынан енди ол пылесосты колдану мумкин емес бир болмени тазалаймын ал екинши бөлмеге келгенде мулде тартпай калады енди осы пылесос ты сиздер аркылы Шымкент каласындагы сулпакка шагымымды жазып жибере аламынба Мен Алматыда турамын әлде баска затка айырбастай аламынба отиниш сиздерден осыган жауап айтыңыздаршы маган берген гарантия кагазын осында кошип жургегде жогалтып алдым.

Магазин "Сулпак" сразу завоевал мое доверие. Здесь работают специалисты высокой квалификации. Я это узнал, когда покупал холодильник и стиральную машину для дома. Помогли выбрать по параметрам, которые я назвал приоритетными. Технику доставили прямо домой, поэтому не пришлось дополнительно заморачиваться. "Сулпак" рекомендую всем, кто хочет покупать современную технику без особых хлопот.

Ходила сюда за подарком своему парню на д.р. - хотелось удивить, приятно порадовать + оригинально чтобы. Достала консультантов.))) В итоге решила подарить экшн-камеру. Они мне стойко помогли подобрать камеру в соответствии с моими желаниями. Спасибо за выдержку.))))))) Камера супер! Именинник снимает!)))

В магазине "Сулпак" покупала миксер. Выбор был вроде как в других магазинах, а цены мне показались несколько ниже. Миксер исправно помогает готовить. Да и в целом, впечатления от магазина "Сулпак" остались довольно приятные.

Компьютер давно стал для меня не только средством развлечения, но и инструментом для заработка денег. Потому, когда мой комп сломался, пришел в ужас. Позвонил другу, а тот как раз в Сулпак собирался, ну и пошли вместе. Удивил профессионализм консультантов магазина, осведомленность в технических характеристиках, возможностях современной компьютерной техники. В магазине нашел ту модель, которая мне была нужна. Потому магазин Сулпак у меня вызывает доверие.

Отвратительный сервис. Купила у вас сплит систему(конденционер)08.07.17, оплатила установку 32990 тенге, мастера высококлассного пообещали, только "воз и ныне там" В Балхаше работают машенники

Замечательный магазин! Персонал очень вежливый и приветливый, помогли выбрать кондиционер, выдали бонусную карточку, быстро все привезли и установили. Даже не пришлось искать мастеров где-то на стороне. Сейчас кондиционер уже полностью настроен, работает так, как надо. Не шумит сильно, легко управляется пультом, держит заданную температуру (сверяла по циферблату на самом кондиционере и по термометру в комнате). В общем, покупкой довольна. Спасибо!